Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności serwisu Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie

Wstęp Deklaracji

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do serwisu internetowego Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie.

Data publikacji strony internetowej: 2019-10-15

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025-26-03

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

1. zamieszczone na stronie publikacje w postaci artykułów lub załączników nie są dostępne cyfrowo w całości
2. część załączników jest w postaci skanów
3. brak struktury nagłówków w artykułach

Przygotowanie deklaracji dostępności

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

• podwyższony kontrast (czarne tło, żółte litery)
• możliwość powiększenia wielkości liter na stronie
• możliwość zwiększenia interlinii oraz odstępów pomiędzy literami
• mapa strony
• focus wokół elementów nawigacyjnych

Skróty klawiszowe

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Pana Piotr Surówka, — koordynatora do spraw dostępności w Urzędzie - mejlowo WL@malopolska.uw.gov.pl, tel. 12 39 21 316

• swoje imię i nazwisko
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail)
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą odpowiedzialną jest Angelika Sosnowska, adres poczty elektronicznej aada@muw.pl.Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w formach alternatywnych, na przykład odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisania zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji w formie alternatywnej, powinna także określić formę tej informacji.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie i nie później, niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku, gdy podmiot odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji, można złożyć skargę na takie działanie. Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich .

PLAN DZIAŁAŃ MAŁOPOLSKIEGO URZĘDU WOJEWÓDZKIEGO W KRAKOWIE NA RZECZ ZAPEWNIENIA DOSTĘPNOŚCI OSOBOM ZE SZCZEGÓLNYMI POTRZEBAMI W LATACH 2021 – 2025

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

KRAKÓW

1. Budynek przy ul. Basztowej 22 w Krakowie
   
   

   Budynek w technologii tradycyjnej, z licznymi elementami architektonicznymi o pełnym podpiwniczeniu. Budynek średnio wysoki, czteropiętrowy z nieużytkowym poddaszem. Budynek o zabudowie zwartej, wzniesiony na planie zbliżonym do litery „U”. Osią gmachu jest hol wejściowy z reprezentacyjną klatką schodową /z dwiema klatkami bocznymi/ . Okres budowy przełom: XIX/XX wieku oraz późniejsza dobudowa III piętra, budynek wpisany do rejestru zabytków. Budynek stanowi z budynkiem przy ul. Worcella 7 wspólny kompleks, połączony ze sobą dwoma przejściami wewnętrznymi (na parterze i III p.).
   
   W budynku mają swoją siedzibę Wojewoda Małopolski, I i II Wicewojewoda Małopolski, Dyrektor Generalny Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie.
   
   Ponadto w budynku mieszczą się następujące komórki organizacyjne:

   • Biuro Wojewody
   • Wydział Polityki Społecznej
   • Wydział Organizacji i Kontroli
   • Wydział Finansów i Budżetu
   • Wydział Zdrowia
   • Zespół Audytu Wewnętrznego
   • Wydział Infrastruktury,
   • Wydział Programów Infrastrukturalnych i Rolnictwa
   • Wydział Prawny i Nadzoru,
   • Wojewódzka Inspekcja Geodezyjna i Kartograficzna
   • Wydział Administracji i Logistyki
   • Biuro Kadr
   • Zespół do Spraw Ochrony Informacji Niejawnych
   
   
   

   Współwłaścicielem części I piętra jest Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego.
   
   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint. Windy oraz sale konferencyjne (sala 122 – I piętro, sala 201 – II piętro) wyposażone są w oznakowania w języku Braille’a. Pozostałe pomieszczenia i toalety nie posiadają oznakowania w języku Braille’a.
   
   Do budynku można wejść z psem asystującym.
   
   Toalety dla osób z niepełnosprawnością znajdują się na każdym piętrze.
   
   Istnieje możliwość zaparkowania samochodu lub pojazdu przez osoby z niepełnosprawnością na parkingu urzędu (wjazd od strony ul. Worcella 7), po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby (wyznaczone są 2 miejsca: jedno miejsce przy bocznej ścianie budynku, za szlabanem otwieranym przez pracownika portierni; drugie miejsce przy wejściu do windy obok klatki C). Wejście dla klientów zewnętrznych do budynku głównym wejściem od ul. Basztowej 22.
   
   Przed budynkiem biegnie ciąg pieszy wzdłuż ulicy. Do budynku można wejść po dwóch stopniach lub znajdującą się z boku pochylnią dla wózków z poręczami po obu stronach.
   
   Drzwi w budynku są przeszklone, nie otwierają się automatycznie. Drzwi są otwierane prawym skrzydłem, możliwość otwierania lewego skrzydła. Otwieranie drzwi nie wymaga znacznej siły. Za drzwiami jest hall z dostępnym polem manewrowym. Po prawej stronie znajduje się portiernia. Pośrodku znajduje się punkt informacyjny, do którego należy się zgłosić po wejściu do budynku. Pracownik punktu informacyjnego skontaktuje się z pracownikiem właściwej komórki organizacyjnej. Obsługa klientów odbywa się w wyznaczonym miejscu, po lewej stronie od punktu informacyjnego.
   
   W holu po lewej stronie znajduje się winda dostosowana dla osób z niepełnosprawnością. Na półpiętro można dostać się schodami lub przy użyciu platformy dla wózków, pod nadzorem portiera. Z holu na wyższe piętra prowadzi winda i klatka schodowa z poręczami po jednej lub po obu stronach. Stopnie schodów oznaczone są kontrastową taśmą.
   
   Na kolejnych piętrach brak barier architektonicznych.
   
   Istnieje możliwość ominięcia schodów poprzez wejście od strony parkingu urzędu (wjazd od strony ul. Worcella 7). Z parkingu i do budynku można dostać się poprzez:
   - Wejście od strony parkingu w klatce A dostosowane dla wózków a następnie poprzez przejazd pochylnią pomiędzy budynkami do części przy ul. Basztowej 22.
   - wejście obok klatki C, gdzie znajduje się bezpośrednie wejście do windy w budynku przy ul. Basztowej 22.
   
   W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

2. Budynek przy ul. Worcella 7 w Krakowie
   
   

   Budynek sześciokondygnacyjny, całkowicie podpiwniczony, bez przestrzeni strychowej. Budynek w technologii tradycyjnej. Budynek średnio wysoki, budowany na przełomie lat 50 i 60 XX w.
   
   W budynku mieszczą się następujące komórki organizacyjne:

   • Wydział Polityki Społecznej
   • Wydział Skarbu Państwa i Nieruchomości
   • Wydział Zdrowia
   • Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego,
   • Wydział Zdrowia
   • Wydział Programów Infrastrukturalnych i Rolnictwa
   
   
   

   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint. Nie ma oznakowania w języku Braille’a w windach i przy wejściach do pomieszczeń i toalet.
   
   Do budynku można wejść z psem asystującym.
   
   W budynku nie ma obsługi klienta. Ze względu na połączenie funkcjonalne z budynkiem przy ul. Basztowej 22 obsługa klientów odbywa się od strony ul. Basztowej 22 w wyznaczonym miejscu, po lewej stronie od punktu informacyjnego.
   
   Wejście dla klientów zewnętrznych do budynku Worcella 7 jest zamknięte dla ruchu pieszego i odbywa się głównym wejściem od ul. Basztowej 22. Do budynku można podjechać samochodem poprzez strzeżony wjazd. Istnieje możliwość zaparkowania pojazdu przez osoby niepełnosprawne na parkingu urzędu po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby (miejsca przy bocznej ścianie budynku, za szlabanem otwieranym przez pracownika portierni).
   
   Przed budynkiem od ul. Worcella 7 biegnie ciąg pieszy wzdłuż ulicy. Następnie do budynku prowadzi chodnik oraz podjazd z kostki brukowej. Do budynku z dziedzińca osoba z niepełnosprawnością może dostać się wejściem od strony klatki A, w której znajduje się platforma dla wózków, drzwi do klatki A i pozostałych klatek nie otwierają się automatycznie. Otwieranie drzwi nie wymaga znacznej siły. W holu po lewej stronie znajduje się winda dostosowana dla osób z niepełnosprawnością. Z holu na niższe lub wyższe piętra prowadzi winda i klatka schodowa z poręczami po jednej stronie. Stopnie schodów oznaczone są kontrastową taśmą.
   
   Toalety dla osób z niepełnosprawnością znajdują się na każdym piętrze.
   
   Na kolejnych piętrach brak barier architektonicznych.
   
   W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

3. Budynek przy ul. Przy Rondzie 6 w Krakowie
   
   

   Jest to budynek wolnostojący o wysokości 32 m. Stoi w odległości większej niż 20 m od obiektów sąsiednich, oddzielony od nich ulicami, tj. Al. Powstania Warszawskiego i ulicą Sądową. Budynek ma 10 pięter naziemnych i 1 piętro podziemne. Budynek posiada 2 windy dla personelu i petentów i 1 windę ratowniczą.
   
   Współwłaścicielem budynku jest Sąd Okręgowy w Krakowie, który zajmuje pietra III, IV,V, VI, VII. Pozostałe piętra tj. parter, I, II, VIII i IX p. zajmuje Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie.
   
   Komórki organizacyjne Urzędu mieszczące się w budynku:
   
   Wydział Spraw Cudzoziemców
   
   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint przy wejściach do toalet, windy posiadają oznakowania w języku Braille’a.
   
   Do budynku można wejść z psem asystującym.
   
   Toaleta dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na parterze.
   
   Istnieje możliwość zaparkowania pojazdu przez osoby niepełnosprawne na parkingu urzędu przy wejściu do budynku, po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby (miejsca przy bocznej ścianie budynku, za szlabanem otwieranym przez pracownika portierni). Brak oznakowanych miejsc dla osób z niepełnosprawnościami na znakach pionowych, oznakowanie tylko poziome.
   
   Wejście dla klientów zewnętrznych do budynku głównym wejściem od ul. Przy Rondzie Przed budynkiem biegnie ciąg pieszy wzdłuż ulicy. Odchodząc prostopadle od ulicy wchodzi się schodami na platformę, z boku znajduje się pochylnia dla wózków, drzwi wejściowe otwierają się automatycznie.
   
   Drzwi w budynku są przeszklone, otwierają się automatycznie. Za drzwiami jest hall z dostępnym polem manewrowym. Na wprost znajduje się portiernia i punkt informacyjny, do którego należy się zgłosić po wejściu do budynku. Pracownik punktu informacyjnego skontaktuje się z pracownikiem właściwej komórki organizacyjnej. Obsługa klientów odbywa się w wyznaczonym miejscu na parterze oraz I i II piętrze.
   
   W budynku zapewnia się osobom ze szczególnymi potrzebami możliwości ewakuacji lub ich uratowania w inny sposób poprzez komunikaty dźwiękowe, oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

4. Budynek przy ul. św. Sebastiana 9 w Krakowie
   
   

   Budynek średnio wysoki o zabudowie zwartej, trzypiętrowy, podpiwniczony z częścią strychową. Wybudowany w XIX w. Budynek o konstrukcji tradycyjnej, murowanej, żelbetowej, drewnianej, usytuowany w pasie drogi, nieruchomość częściowo ogrodzona z podwórkiem.
   
   Komórki organizacyjne Urzędu mieszczące się w budynku:
   
   Wydział Spraw Obywatelskich
   
   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint. Nie ma oznakowania w języku Braille’a przy wejściu do budynku.
   
   Do budynku można wejść przez bramę tzw. holem przejazdowym od strony ulicy. Wejście do budynku po kilku stopniach. Drzwi pojedyncze drewniane są otwierane jednym skrzydłem. Otwieranie drzwi nie wymaga znacznej siły. Za drzwiami jest poczekalnia z dostępnym polem manewrowym. Obsługa klientów odbywa się w wyznaczonym miejscu, po lewej stronie od wejścia na sale obsługi.
   
   W budynku brak windy oraz platformy dla osób z niepełnosprawnościami, a także podjazdu przed budynkiem.
   
   Przy budynku nie ma parkingu. Istnieje możliwość zaparkowania samochodu lub pojazdu w okolicach budynku na chodniku.
   
   W budynku brak toalety przystosowanej dla osób z niepełnosprawnościami.
   
   Na pozostałych piętrach występują bariery architektoniczne.
   
   Do budynku można wejść z psem asystującym.
   
   W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

5. Budynek przy ul. św. Sebastiana 11 w Krakowie
   
   

   Budynek niski o zabudowie zwartej, dwupiętrowy, podpiwniczony. Wybudowany w XIX w. Budynek o konstrukcji tradycyjnej murowanej, żelbetowej, drewnianej, usytuowany w pasie drogi, nieruchomość częściowo ogrodzona z podwórkiem.
   
   Komórki organizacyjne Urzędu mieszczące się w budynku:
   
   Wydział Spraw Obywatelskich
   
   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint. Nie ma oznakowania w języku Braille’a przy wejściu do budynku.
   
   Przed budynkiem znajduje się podjazd dla osób z niepełnosprawnościami wraz z poręczami. Drzwi pojedyncze drewniane są otwierane jednym skrzydłem. Otwieranie drzwi nie wymaga znacznej siły. Za drzwiami jest poczekalnia z dostępnym polem manewrowym. Obsługa klientów odbywa się na parterze w wyznaczonym miejscu, po prawej stronie od wejścia na sale obsługi. Na sali obsługi jest punkt informacyjny.
   
   Przy budynku nie ma parkingu. Istnieje możliwość zaparkowania samochodu lub pojazdu w okolicach budynku na chodniku.
   
   W budynku brak windy oraz platformy dla osób z niepełnosprawnościami.
   
   Na parterze budynku znajduje się toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami.
   
   Na pozostałych kondygnacjach występują bariery architektoniczne.
   
   Do budynku można wejść z psem asystującym.
   
   W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

6. Budynki przy ul. Półlanki 78 w Krakowie.
   
   
   • A) Budynek magazynowy pełniący funkcję magazynów przeciwpowodziowych i magazyn środków ochrony osobistej. W budynku znajduje się kilka pomieszczeń biurowych. Konstrukcja budynku żelbetowa, ściany z pustaków ceramicznych, schody betonowe, stropy pomiędzy kondygnacjami żelbetonowe. Budynek dwupiętrowy z czterospadowym dachem pokrytym dachówką, na części dach pokryty blachą płaską. Bramy i drzwi stalowe ocieplane. Cały teren ogrodzony. Budynek jest wolnostojący, w kształcie litery „T” . Odległości od innych budynków są większe niż 20 m, główna ulica Półłanki w odległości ok 40 m.
     
     Komórki organizacyjne mieszczące się w budynku:
     
     Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego
     
     Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint przy wejściach, brak wind osobowych, tylko winda towarowa.
     
     Brak toalet dla osób z niepełnosprawnością.
     
     W budynku występują bariery architektoniczne.
     
     Istnieje możliwość zaparkowania pojazdu przez osoby z niepełnosprawnościami na parkingu przy wejściu do budynku, po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby. Brak oznakowanych miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami.
     
     Wejście dla klientów zewnętrznych do budynku głównym wejściem od parkingu lub od strony części parkowej. Drzwi w budynku do części biurowej od strony parku są drewniane i nie otwierają się automatycznie. Otwieranie drzwi nie wymaga użycia znacznej siły. Wejście po czterech stopniach, wewnątrz klatka schodowa.
     
     Wejście do magazynów od strony parkingu jest zamknięte dla klientów zewnętrznych. Za drzwiami jest hala magazynowa. Obsługa klientów magazynu odbywa się w wyznaczonym miejscu na poziomie parteru.
     
     
   • B) Budynek wolnostojący, jednokondygnacyjny. Cały teren ogrodzony. Wejście do budynku bez podjazdu – jeden stopień.
     
     Komórki organizacyjne mieszczące się w budynku:
     
     Państwowa Straż Rybacka
     
     Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint przy wejściach, brak wind.
     
     W budynku dostępna toaleta dla osób z niepełnosprawnością.
     
     W budynku występują bariery architektoniczne.
     
     Istnieje możliwość zaparkowania na parkingu przy wejściu do budynku, po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby. Brak oznakowanych miejsc dla osób z niepełnosprawnościami.
     
     Wejście dla klientów do budynku głównym wejściem od parkingu. Drzwi od strony parkingu metalowe, nie otwierają się automatycznie. Otwieranie drzwi nie wymaga użycia znacznej siły. Za drzwiami znajdują się pomieszczenia biurowe Państwowej Straży Rybackiej. Obsługa klientów odbywa się w wyznaczonym miejscu na poziomie parteru.
     
     W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.
     
     
7. Budynek przy Placu Na Stawach 3 w Krakowie
   
   Budynek biurowy – użyteczności publicznej, zbudowany na początku lat 70 – tych XX w. Obiekt wolnostojący, 6–piętrowy, podpiwniczony o konstrukcji murowano żelbetowej, posiadający jedną klatkę schodową w głównej części budynku.
   
   W budynku ma swoją siedzibę Wydział Polityki Społecznej - Oddział ds. Koordynacji Świadczeń Rodzinnych i Świadczeń Wychowawczych.
   
   Oddział ten zajmuje pomieszczenia na I oraz II piętrze budynku.
   
   Ponadto w budynku jest dwóch współwłaścicieli:
   - Krajowe Biuro Wyborcze – zajmujące pomieszczenia w piwnicy oraz na parterze budynku. - Firma IGE-XAO – zajmująca pomieszczenia na III oraz IV piętrze budynku.
   
   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint. Nie ma oznakowania w języku Braille’a przy wejściu do budynku.
   
   Do budynku można wejść przez drzwi wejściowe bezpośrednio od strony ulicy. Drzwi pojedyncze przeszklone są otwierane jednym skrzydłem. Otwieranie drzwi nie wymaga znacznej siły. Za drzwiami jest poczekalnia z dostępnym polem manewrowym. Po lewej stronie od wejścia znajduje się dyżurka portierów. Obsługa klientów odbywa się w wyznaczonym do tego miejscu, po lewej stronie od wejścia na parterze budynku.
   
   Istnieje możliwość zaparkowania samochodu lub pojazdu dla osób z niepełnosprawnością przed budynkiem w miejscu odpowiednio do tego wyznaczonym.
   
   W budynku brak windy oraz platformy dla osób z niepełnosprawnościami, a także podjazdu przed budynkiem.
   
   Na parterze znajduje się jedna toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami.
   
   Na pozostałych kondygnacjach występują bariery architektoniczne.
   
   Do budynku można wejść z psem asystującym.
   
   W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.
8. Budynek przy ul. Kanonicza 24 w Krakowie
   
   Budynek wielopiętrowy połączony z innymi budynkami klatkami i drewnianą antresolą, całość budynków w kształcie litery „U”.
   
   Komórki organizacyjne Urzędu mieszczące się w budynku:
   
   Wydział Rewaloryzacji Zabytków Krakowa i Dziedzictwa Narodowego
   
   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak platformy dla osób z niepełnosprawnością, utrudniony dojazd (ulica Kanonicza wybrukowana).
   
   Brak parkingu przy budynku.
   
   Do budynku można wejść z psem asystującym.
   
   Brak toalety dla osób z niepełnosprawnością.
   
   Przy wejściu do budynku po prawej stronie znajduje się punkt informacyjny i dziennik podawczy, do którego należy się zgłosić. Do pomieszczenia wchodzi się po jednym stopniu. Pracownik punktu informacyjnego kontaktuje się z pracownikiem właściwej komórki organizacyjnej.
   
   W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.
9. Budynek przy ul. Olszańskiej 5 w Krakowie
   
   Budynek czteropiętrowy murowano - betonowy z początku lat 80 XX w., częściowo ogrodzony, z przylegającym parkingiem dla samochodów. Budynek nie jest własnością Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie.
   
   W budynku ma swoją siedzibę Wojewódzki Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności. Zajmowane przez Zespół pomieszczenia Urząd wynajmuje od jednostki zewnętrznej.
   
   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint. Nie ma oznakowania w języku Braille’a przy wejściu do budynku.
   
   Przed budynkiem znajduje się podjazd dla osób z niepełnosprawnościami wraz z poręczami. Wejście do budynku jest przeszklone oraz wyposażone w drzwi rozsuwane automatycznie. Na parterze budynku znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnościami. Budynek posiada dwie windy, które spełniają wymogi dla osób z niepełnosprawnościami. Zespół zajmuje 17 pomieszczeń na II p. budynku o łącznej powierzchni 252 m2. Dostęp do pomieszczeń zajmowanych przez Zespół prowadzi z klatki schodowej oraz z dwóch wind.
   
   W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.
   
   
10. Budynek przy ul. Szlak 73a w Krakowie
    
    Budynek trzykondygnacyjny zawierający zespół pomieszczeń służących pracy w systemie wielozmianowym 24-godzinnym, gdzie swoją siedzibę ma Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego wraz z Dyspozytornią Medyczną.
    
    W obiekcie nie jest prowadzona bezpośrednia obsługa klienta.
    
    Budynek ma zapewniony bezpośredni dostęp z poziomu terenu, bez schodów wejściowych. Węzły higieniczno-sanitarne rozlokowane są na wszystkich czterech kondygnacjach budynku. W budynku znajduje się winda wyposażona w oznakowania w języku Braille’a.
    
    Na każdej kondygnacji użytkowej znajdują się węzły higieniczno - sanitarne dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wszystkie toalety dla osób ze szczególnymi potrzebami wyposażone są w instalację przyzywową.
    
    Przed budynkiem znajdują się wyznaczone 2 miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnościami.
    
    W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.
    
    

DELEGATURA W NOWYM SĄCZU

1. Budynek przy ul. Jagiellońska 52 w Nowym Sączu
   
   

   Budynek biurowy, w jednej części posiada 5 pięter (piwnica, parter, I i II piętro, strych); druga część budynku (dobudowana) posiada 6 pięter (piwnica, parter, I-IV piętra).
   
   Współwłaścicielem części II piętra jest Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego.
   
   Komórki organizacyjne MUW mieszczące się w budynku:

   • Biuro Wojewody
   • Wojewódzka Inspekcja Geodezyjna i Kartograficzna
   • Wojewódzki Zespół Do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności
   • Wydział Administracji i Logistyki
   • Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego
   • Wydział Infrastruktury
   • Wydział Organizacji i Kontroli
   • Wydział Polityki Społecznej
   • Wydział Skarbu Państwa i Nieruchomości
   • Wydział Spraw Cudzoziemców
   • Wydział Spraw Obywatelskich
   • Wydział Zdrowia
   
   
   

   Wzdłuż budynku usytuowanego w kształcie litery L biegną ciągi pieszych zarówno wzdłuż ulicy Jagiellońskiej, jak i wzdłuż ulicy Mickiewicza.
   
   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint. Nie ma oznakowań w języku Braille’a przy wejściach do toalet. Pomieszczenia Wydziału Spraw Cudzoziemców, w tym sala konferencyjna (sala 117 – I piętro) wyposażone są w oznakowania a języku Braille’a.
   
   Do budynku można wejść z psem asystującym.
   
   Toalety dla osób z niepełnosprawnością znajdują się wyłącznie na parterze budynku.
   
   Na parkingu przy bocznym wejściu do budynku od strony ulicy Jagiellońskiej istnieje wyznaczone miejsce postojowe dla osób z niepełnosprawnościami. Dodatkowo w pobliżu wejścia głównego znajduje się parking płatny z jednym oznakowanym miejscem parkingowym dla osób z niepełnosprawnościami.
   
   Wejściem dla klientów zewnętrznych jest wejście główne usytuowane narożnie pomiędzy ulicami Jagiellońską i Mickiewicza. Do wejścia głównego prowadzi 5 stopni, wzdłuż których po jednej stronie zamontowana jest poręcz.
   
   Drzwi do budynku są częściowo przeszklone, nie otwierają się automatycznie. Drzwi są otwierane lewym skrzydłem, możliwość otwierania prawego skrzydła. Otwieranie drzwi nie wymaga znacznej siły. Za drzwiami jest hall i 3 stopnie prowadzące na parter budynku. Po lewej stronie znajduje się portiernia. W zakresie obowiązków pracownika dozoru jest udzielanie informacji klientom zewnętrznym i ich właściwe pokierowanie.
   
   Dla osób ze szczególnymi potrzebami istnieje wejście boczne od strony ulicy Jagiellońskiej w pobliżu miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnościami, w którym znajduje się platforma. Drzwi są otwierane przez pracownika dozoru po naciśnięciu dzwonka do drzwi, który jest oznaczony i znajduje się po lewej stronie na ścianie budynku. Tą drogą można dostać się na parter budynku, gdzie wyznaczono punkt przyjęć osób z niepełnosprawnościami (pok. 15 lub 30). Pracownik dozoru kontaktuje się z pracownikiem właściwej komórki organizacyjnej, a obsługa klientów następuje w punkcie przyjęć.
   
   Na parterze budynku mieszczą się kluczowe punkty obsługi klienta, tj. biuro paszportowe, punkt obsługi Wydziału Spraw Cudzoziemców, Archiwum Urzędu, Kancelaria Urzędu czy pomieszczenia Wojewódzkiego Zespołu Do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności.
   
   W budynku nie ma windy. Z holu na wyższe piętra prowadzą wyłącznie klatki schodowe z poręczami po jednej stronie, z drugiej strony jest ściana. Stopnie schodów oznaczone są kontrastową taśmą.
   
   Budynek ma charakter zabytkowy – został wpisany do rejestru zabytków nieruchomych.
   
   W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

2. Budynek przy ul. Wiśniowieckiego 127 w Nowym Sączu
   
   Budynek wykorzystywany na cele biurowe, archiwalne i magazynowe. Posiada 3 piętra (piwnica, parter i I piętro).
   
   Komórki organizacyjne MUW mieszczące się w budynku:
   
   
   • Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego (magazyny)
   • Wydział Organizacji i Kontroli (archiwa)
   • Państwowa Straż Rybacka (biuro)
   Budynek położony na posesji ogrodzonej. W pobliżu nie ma ciągów pieszych.
   
   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint. Nie ma oznakowań w języku Braille’a przy wejściach do toalet.
   
   Wejście do budynku po schodach z poręczami po obydwu stronach. Istnieje podjazd, który prowadzi do bram do części magazynowej oraz archiwalnej, który służy wyłącznie do załadunku i rozładunku sprzętu magazynowego lub dokumentacji archiwalnej.
   
   Toaleta dla osób z niepełnosprawnością znajduje się wyłącznie na parterze budynku.
   
   Drzwi do budynku nie otwierają się automatycznie. Otwieranie drzwi nie wymaga znacznej siły. Za drzwiami na parterze jest duży korytarz. W budynku przebywają tylko pracownicy magazynu i archiwum MUW oraz doraźnie osoby z zewnątrz wypożyczające sprzęt z magazynu.
   
   Budynek posiada windę towarowo-osobową z parteru na I piętro w części magazynowej. Winda nie jest ogólnie dostępna.
   
   Klienci z zewnątrz obsługiwani są w razie potrzeby na parterze budynku.
   
   Do budynku można wejść z psem asystującym.
   
   W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.
   
   
3. Budynek przy ul. Wiśniowieckiego 91 w Nowym Sączu
   
   Budynek parterowy o funkcji archiwalno-magazynowej. Wejście do budynku z poziomu 0.
   
   Komórki organizacyjne MUW mieszczące się w budynku:
   
   
   • Wydział Organizacji i Kontroli (archiwa)
   • Wydział Administracji i Logistyki (magazyny)
   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint. Nie ma oznakowań w języku Braille’a przy wejściach do toalet.
   
   Drzwi do budynku nie otwierają się automatycznie. Do pomieszczeń archiwalnych budynku prowadzą jedne drzwi wewnętrzne i w odległości 1-1,5 m korytarza istnieją drzwi przechodnie. Szerokość drzwi odpowiada normom dla osób niepełnosprawnych. Otwieranie drzwi nie wymaga znacznej siły. Za drzwiami na parterze jest podłużny korytarz w kształcie litery L prowadzący do pomieszczeń archiwalnych. Z dwóch innych stron budynku dodatkowo z poziomu 0 są wejścia do pomieszczeń magazynowych, archiwalnych i brama myjni samochodowej.
   
   Brak toalety dostosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
   
   W budynku pracownicy przebywają doraźnie, nie jest prowadzona obsługa klienta zewnętrznego.
   
   W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.
   
   

DELEGATURA W TARNOWIE

1. Budynek przy al. Solidarności 5 – 9 w Tarnowie
   
   

   Budynek administracyjno-biurowy wolnostojący składający się z trzech segmentów. Budynek wysoki składa się z 10 kondygnacji, dwa niższe segmenty składają się z 3 kondygnacji.
   
   Komórki organizacyjne mieszczące się w budynku:

   • Biuro Wojewody
   • Wydział Spraw Obywatelskich
   • Wydział Polityki Społecznej
   • Wydział Organizacji i Kontroli
   • Wydział Spraw Cudzoziemców
   • Wydział Administracji i Logistyki
   • Wydział Skarbu Państwa i Nieruchomości
   • Wydział Infrastruktury,
   • Wydział Zdrowia
   • Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego
   • Wydział Programów Infrastrukturalnych i Rolnictwa
   • Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności
   • Państwowa Straż Rybacka
   
   
   Współwłaścicielem części nieruchomości jest Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego.
   
   W budynku znajdują się jednostki rządowej administracji zespolonej.
   
   

   Budynek jest czytelnie oznakowany. Brak znaczników dla niewidomych totupoint. Nie ma oznakowań w języku Braille’ przy wejściach do pomieszczeń i toalet. Oznakowane w języku Braille’ zostały panele w windach oraz panele zewnętrzne na poszczególnych piętrach przywołujące windy. Jedna z wind jest również wyposażona w komunikaty głosowe oraz jest w pełni dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
   
   Do budynku można wejść z psem asystującym.
   
   Do budynku prowadzą schody oraz pochylnia, z której skorzystać mogą zarówno osoby z niepełnosprawnościami poruszające się na wózkach, jak również inne osoby ze szczególnymi potrzebami. Drzwi wejściowe do budynku są przeszklone i podzielone na dwa skrzydła. Prawe skrzydło drzwi otwiera się automatycznie, lewe skrzydło otwiera się ręcznie – manualnie. Przeszklenia drzwi są oznaczone pasem kontrastującej, żółtej taśmy. W razie potrzeby można skorzystać z wsparcia pracownika dozoru po naciśnięciu dzwonka do drzwi, który jest oznaczony i znajduje się po prawej stronie na ścianie budynku. W holu głównym zamontowane są monitory ekranowe, które spełniają funkcję tablicy informacyjnej. Z lewej strony ekranów znajduje się portiernia, gdzie również można się zgłosić w celu uzyskania informacji.
   
   W budynku są dwie windy i klatki schodowe. Schody są oznaczone kontrastującą, żółtą taśmą oraz posiadają poręcze. Windy znajdują się w holu po lewej stronie od wejścia głównego. Windy nie wyjeżdżają na VIII piętro, możliwość wejścia jedynie po schodach.
   
   Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze budynku.
   
   Na przyległym parkingu znajdują się dostępne dwa miejsca postojowe oznaczone znakiem pionowym dla pojazdów osób z niepełnosprawnościami oraz jedno miejsce parkingowe oznakowane poziomo przed wejściem głównym do budynku.
   
   Na parterze budynku znajdują się kluczowe punkty obsługi klienta: Kancelaria Urzędu, stanowisko, gdzie odbywają się komisje ds. ustalania potrzeby wsparcia Wojewódzkiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności, stanowiska przyjęć i wydawania paszportów, stanowisko obsługi koordynacji świadczeń rodzinnych i wychowawczych Wydziału Polityki Społecznej oraz punkt informacyjno-doradczy Wydziału Spraw Cudzoziemców.
   
   W budynku zapewnia się osobom ze szczególnymi potrzebami możliwości ewakuacji lub ich uratowania w inny sposób poprzez komunikaty dźwiękowe, oznaczenia dróg i wyjść ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

PUNKTY PASZPORTOWE

Punkt wydawania szybkich paszportów tymczasowych w Międzynarodowym Porcie Lotniczym im. Jana Pawła II Kraków-Balice:

• w Balicach, ul. Kapitana Mieczysława Medweckiego 1, budynek terminala pasażerskiego, poziom + 1
tel. 734 114 192, 12 39 22 638
https://www.krakowairport.pl/pl/pasazer/podroz/specjalne-potrzeby

• w Galerii Bronowice, ul. Stawowa 61 (budynek Galerii Bronowice, poziom +1) – wyłącznie przyjmowanie wniosków paszportowych
tel. 12 39 22 647
https://galeriabronowice.pl/galeria/udogodnienia-dla-klientow
https://galeriabronowice.pl/plan-galerii#p1-151/

Terenowe Punkty Paszportowe zlokalizowane w Starostwach Powiatowych w Małopolsce:

• w Chrzanowie 32-500 Chrzanów, ul. Partyzantów 2
  tel. 32 62 57 983, 32 62 57 990
  https://www.powiat-chrzanowski.pl/deklaracja-dostepnosci.html
• w Olkuszu 32-300 Olkusz, ul. Mickiewicza 2
  tel. 32 64 78 835
  https://www.sp.olkusz.pl/zalatw-sprawe/dostepnosc/deklaracja-dostepnosci
• w Nowym Targu 34-400 Nowy Targ, ul. Bolesława Wstydliwego 14
  tel. 18 26 10 788, 18 26 10 789
  https://www.nowotarski.pl/deklaracja-dostepnosci
• w Oświęcimiu 32-600 Oświęcim, ul. Wyspiańskiego 10
  tel. 33 84 49 742
  https://www.powiat.oswiecim.pl/deklaracja-dostepnosci/
• w Suchej Beskidzkiej (34-200), ul. Kościelna 5B,
  tel. 33 87 57 878
  https://powiatsuski.pl/deklaracja-dostepnosci/
• w Wadowicach 34-100 Wadowice, ul. Batorego 2
  tel. 33 87 34 212
  https://powiatwadowicki.pl/deklaracja-dostepnosci
• w Limanowej 34-600 Limanowa, ul. Józefa Marka 9
  tel. 18 33 37 998
  https://powiat.limanowski.pl/deklaracja-dostepnosci
• w Gorlicach 38-300 Gorlice, ul. Michalusa 18
  tel. 18 35 48 754
  https://www.powiatgorlicki.pl/deklaracja-dostepnosci
• w Brzesku 32-800 Brzesko, ul. Głowackiego 51
  tel. 14 66 32 180
  https://www.powiatbrzeski.pl/artykul/235,deklaracja-dostepnosci
• w Bochni 32-700 Brzesko, ul. Kazimierza Wielkiego 31
  tel. 14 61 53 751
  https://www.powiatbochenski.pl/deklaracja-dostepnosci
• w Myślenicach (32-400), ul. Drogowców 2A
  tel. 12 37 29 402
  https://bip.malopolska.pl/spmyslenice,e,deklaracja.html
• w Miechowie (32-200), ul. Warszawska 11
  tel. 41 230 80 68
  https://www.miechow.pl/starostwo/deklaracja-dostepnosci

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Zapewniamy możliwość skorzystania z usługi pozwalającej na komunikowanie się za pomocą tłumacza języka migowego lub tłumacza-przewodnika po uprzednim dokonaniu stosownego zgłoszenia, co najmniej na 3 dni robocze przed dniem skorzystania ze świadczenia.

Informacje przydatne dla osób z niepełnosprawnością słuchu oraz wniosek o zapewnienie usługi znajdują się wPoradniku postępowania dla osób doświadczających trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się.

W kontakcie z naszym urzędem osoba słabosłysząca może skorzystać z pętli indukcyjnych znajdujących się w lokalizacjach:

• przy ul. Basztowej 22 w Krakowie – punkt obsługi klienta na parterze, urządzenie należy do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego i znajduje się we wspólnym punkcie obsługi klienta
• przy ul. Przy Rondzie 6 w Krakowie – Wydział Spraw Cudzoziemców
• przy ul. Olszańskiej 5 w Krakowie – Wojewódzki Zespół Do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności
• przy ul. Jagiellońskiej 52 w Nowym Sączu – Wydział Spraw Cudzoziemców, Wojewódzki Zespół Do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności

Na stronie internetowej Urzędu znajdują się informacje o zakresie działania urzędu przygotowane w ETR - tekście łatwym do czytania i rozumienia

Aby skutecznie skontaktować się z wydziałem lub biurem, którego dotyczy sprawa należy skorzystać z informacji teleadresowych na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie

Koordynator do spraw dostępności w Małopolskim Urzędzie Wojewódzkim w Krakowie

Funkcję koordynatora ds. dostępności w Małopolskim Urzędzie Wojewódzkim w Krakowie pełni Pan Piotr Surówka, I Zastępca Dyrektora Wydziału Administracji i Logistyki, adres poczty elektronicznej: WL@malopolska.uw.gov.pl, tel. 12 39 21 316