INFORMACJA DLA KLIENTÓW URZĘDU

WYDZIAŁ SKARBU PAŃSTWA I NIERUCHOMOŚCI

  1. Ogólne dane kontaktowe wydziału:

    • e-mail: ws@malopolska.uw.gov.pl
    • telefon: 12 392 14 32, 12 392 14 41
    • platforma ePUAP - adres skrytki: /ag9300lhke/skrytka

    Kontakt z Wydziałem odbywa się przede wszystkim z wykorzystaniem komunikacji elektronicznej, telefonicznej, a także korespondencji tradycyjnej. Kontakt osobisty z pracownikami Wydziału jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu (telefonicznym lub mailowym) daty i godziny wizyty.

    Bezpośrednia obsługa klienta odbywa się według następujących zasad:
    • Interesant zgłasza się do Punktu Obsługi Klienta, który telefonicznie zawiadamia wskazanego pracownika o przybyciu interesanta.
    • Pracownik zgłasza się do Punktu Obsługi Klienta i w zależności od potrzeb załatwia sprawę na miejscu lub wraz z interesantem przechodzi do pomieszczeń Wydziału.
    • Po załatwieniu sprawy pracownik wydziału odprowadza interesanta do wyjścia z Urzędu.

  2. Szczegółowe dane kontaktowe wydziału:
wstecz    do góry     drukuj