System Informatyczny
w Jednostkach Organizacyjnych Pomocy Społecznej

   
   
 
   
Znane problemy z obsługą SAC dla Gmin i Powiatów  << powrót

Pytanie: Jak poprawić  błędnie  wypełnione sprawozdanie, które zostało utworzone, przekazane i program nie zezwala na modyfikację?
Odpowiedź: Aby poprawić sprawozdanie należy zwrócić się do WPS, który przy użyciu operacji "Cofnięcie przekazania sprawozdania", może zezwolić na modyfikację i ponowne przesłanie sprawozdania (telefon kontaktowy do osób odpowiedzialnych za formularz jest na dole tabelki).

Pytanie: problem dotyczy wydruku sprawozdania RZ-1 , RZ-4 Projekt budżetu państwa na 2011 rok- wydruk ustawiony w poziomie nie mieści na stronie wszystkich rubryk tzn. kolumn sprawozdania,
Odpowiedź: Formularze sprawozdań jednorazowych tworzone są przez użytkowników aplikacji. Przy tworzeniu formularza twórca będzie zwracał uwagę (sprawdzając w podglądzie formularza), czy będzie możliwość jego drukowania. W przypadku formularza RZ-4, który został już opublikowany, jedynym wyjściem jest ustawienie marginesów wydruku (lewego i prawego) na 1.

Pytanie: brak możliwości podpisu elektronicznego sprawozdania - komunikat "przeglądarka nie obsługuje  programów napisanych w języku Java " - po pobraniu program nie instaluje się.
Odpowiedź: Dla przeglądarki Internet Explorer występuje błąd w aplikacji. Podczas zapisu pliku instalacyjnego nie jest dodawane jego rozszerzenie .exe. Błąd zostanie poprawiony w najbliższym pakiecie aktualizacyjnym. Plik uruchomi się poprawnie po dodaniu do jego nazwy rozszerzenia: *.exe

Pytanie: Jak zweryfikować podpis elektroniczny pod sprawozdaniami jednorazowymi? Po poprawnym podpisaniu sprawozdania na liście przekazanych sprawozdań podpis elektroniczny ma status niezweryfikowany, zarówno w programie firefox jak internet explorer, podpisane dokumenty poza programem weryfikują się bez problemu.
Odpowiedź: Podpis zostanie automatycznie zweryfikowany przez system. Do tego czasu będzie miał status niezweryfikowany.


(cdn - Lista będzie kontynuowana...)

  (NSQ)
ostatnia zmiana: 2016-12-29 r.

Strona główna