Z uwagi na powtarzające się  zjawisko problemów z aplikacjami dziedzinowymi (oprogramowaniem zastosowanym w gminach i powiatach dla obsługi jednostek), objawiające się różnego rodzaju błędami, w tym również krytycznymi, w generowanych plikach sprawozdań i Zbiorów Centralnych, uprzejmie proszę o sygnalizowanie pocztą elektroniczną do Wojewódzkiego Administratora Systemu Informatycznego w JOPS problemów pojawiających się w czasie eksploatacji systemów. Zwracam szczególną uwagę w sytuacji powtarzających się przypadków, że nie można wczytać Zbioru Centralnego, gdyż, jak informuje jednostka "...jest mnóstwo błędów krytycznych...", baza zostaje przekazana do dostawcy oprogramowania, który "...ma coś tam poprawić i odesłać z powrotem...".
O ile istniejące "Rozporządzenia..." regulują kryteria w części systemów, tak w obszarze Funduszy Alimentacyjnych na chwilę obecną część dostawców aplikacji dziedzinowych nie posiada Świadectwa Akceptacji, będącego podstawą do uzyskania Świadectwa Zgodności. Szczegóły na stronie http://www.krakow.uw.gov.pl/pomost/060209.htm
Problemy z oprogramowaniem dziedzinowym stosowanym w gminach i powiatach do obsługi określonych obszarów działania, które zostały wybrane przez gminę lub powiat, w sytuacji, gdy jednostki mają prawo wyboru dowolnego dostawcy, należy rozwiązywać wyłącznie z dostawcami tego oprogramowania. Wydział Polityki Społecznej, nie będący stroną w sprawie, ma ograniczony wpływ na działania dostawców aplikacji dziedzinowych, nie mniej jednak cenna jest informacja do wiadomości Wydziału o powstających problemach czy działaniach dostawców, szczególnie, jeśli są one w opinii użytkownika końcowego niezadawalające.

Uwaga! Udostępnianie osobom trzecim baz danych jednostek, zawierających dane osobowe jest zabronione, jest to niezgodne z ochroną danych osobowych.

 (NSQ)
ostatnia zmiana: 2016-12-29 r.

Strona główna